Freshworks > Freshservice
Yapay zekâ destekli güçlü ve birleşik bir platform, zaman kazandıran otomasyon ve akıcı iş birliği ile BT’yi bir maliyet merkezi olmaktan çıkarıp değer yaratan bir güce dönüştürün.
Freshservice, kod yazmadan sadece sürükle-bırak yöntemiyle otomasyonlar oluşturmanıza olanak tanıyarak zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Temel iş akışları ve entegrasyonlar sistemde hazır olarak sunulur; böylece düşük değerli görevler otomatikleştirilir, sorunlar daha hızlı çözülür, ekipler arasında iş birliği ve iletişim güçlenir. Bu sayede hem bugünkü verimlilik artar hem de gelecekte daha büyük kazanımlar elde edilir.
Müşteriler için self servis, temsilciler için daha hızlı çözüm, yöneticiler için içgörü elde edin.
E-postadan Slack'e, büyük olaylardan parola sıfırlamalarına kadar her şeyi tek, zarif ve birleşik bir görünümde görün.
Sorunsuz hizmet yönetimi, yapay zekâ ve otomasyon ile verimlilik ve yöneticiler için daha iyi içgörüler sağlayın.
Yapay zekâ ile birleştirilmiş bir çözümle konsolide edin, iş birliği yapın ve hızlı bir şekilde çözün.
Her şeyi gerçek zamanlı görün: Donanım, yazılım ve SaaS varlıklarınızı otomatik olarak güncellenen CMDB üzerinden takip edin.
BT operasyonlarınızı otomatikleştirin ve basitleştirin, tekrarlayan işleri azaltın, verimliliği artırın ve hataları en aza indirin.
Uyarılar alın, bilet oluşturun veya güncelleyin, müşteri ayrıntılarını görün, iş akışlarını otomatikleştirin.
Talep oluşturun ve güncelleyin, otomatik bildirimler gönderin ve araçlar arasında talepleri senkronize edin.
Freshservice, daha kolay CMDB ve bağımlılık haritalaması sağlamak için Device42 ile sorunsuz bir şekilde çalışır.
Sorunları daha hızlı çözün, taleplerde toplantı bağlantıları oluşturun ve ekran paylaşımı ile uzaktan kontrolü kullanın.
Sanal varlıklarınızı CMDB'ye getirin ve bunları Destek Talepleri, Sorunlar, Değişiklikler ve Sürümlerle ilişkilendirin.
Google Workspace kullanıcılarını talep sahibi olarak içe aktarın ve Workspace güncellemelerini Freshservice ile senkronize edin.
Yenilikçi ve kolay ITSM'nin işletmeniz için neler yapabileceğini görün.
