Liefern Sie schnellen, personalisierten Service mit Freshdesk Omni. KI-Agenten für alle Ihre Kanäle. KI-Superkräfte für Ihr Team. Nahtlose Erlebnisse rundum.
Freshworks > Freshdesk Omni
Sparen Sie Zeit und Mühe mit bahnbrechender künstlicher Intelligenz, der breitesten Kanalabdeckung und vollständigem Kundenkontext - alles in einem einheitlichen Arbeitsbereich. Nächster Halt: unschlagbarer ROI.
Freddy ist Ihr 24/7-Assistent für die Automatisierung des Supports, die Steigerung der Produktivität und die Verfolgung detaillierter Leistungen. Unsere KI-Funktionen sind nativ in unsere Plattform integriert, umfassend und auf die Anwendungsfälle im Kundenservice abgestimmt.
Kundenansprache per E-Mail, SMS, über soziale Netzwerke und andere Kanäle.
Lösen Sie Kundenprobleme schneller mit robustem Ticketing, unterstützt durch KI und Automatisierung.
Lösen Sie Kundenanfragen rund um die Uhr mit personalisiertem Support durch KI-Agenten.
Bringen Sie Daten, Tools und Prozesse zusammen, um ein Maximum an Effizienz und Komfort zu erreichen.
Freddy AI hilft Kunden, Agenten, Administratoren und Führungskräften, mit weniger Zeit und Aufwand mehr zu erreichen.
Einfaches Zusammenarbeiten durch Kommunikation, Information und Automatisierung an einem Ort.
Bleiben Sie aufkommenden Problemen mit proaktiven, KI-gesteuerten Erkenntnissen und nächsten Schritten voraus.
Entlastung der Administratoren durch KI, Workflow-Automatisierung und einfache Anpassungen.
Unsere Plattform umfasst native Integrationen für die Verbindung mit Ihren bevorzugten Tools und wichtigen Geschäftsanwendungen. Sie brauchen keine teuren Add-ons.
Sehen Sie, was erfrischend einfache Software für Ihr Unternehmen tun kann.
