Pipedrive. Jeder Deal mit einem klaren nächsten Schritt.
Pipedrive ist ein webbasiertes CRM, das für Vertriebsteams entwickelt wurde und sich an kleine und mittlere Unternehmen richtet. Deals werden Stufe für Stufe in einer visuellen Pipeline verfolgt; mit Deals verknüpfte Aktivitäten, Automatisierungen und der in jedem Plan enthaltene Meeting-Assistent Nova halten das Team auf den nächsten Schritt fokussiert.
Ein Ablauf in fünf Schritten: Leads Inbox (Leads, die auf Qualifizierung warten); Umwandlung in einen Deal (mit einer Person und einer Organisation verknüpft); Pipeline-Stufen (das Unternehmen definiert die Stufen); Aktivitäten (Anrufe, Meetings und Aufgaben werden mit dem Deal verknüpft); gewonnen oder verloren (das Ergebnis des Deals).
Steckbrief
- CRM · Vertriebspipeline-Management
- Pipedrive Inc. · Hauptsitz New York · 2010 in Estland gegründet
- Lite · Growth · Premium · Ultimate (2025 eingeführt)
- LeadBooster · Projects · Campaigns · Web Visitors · Smart Docs
- Cloud (SaaS) · sieben Datenregionen auf AWS
- Türkische Website, Preisseite und Wissensdatenbank
02Für wen
Kleine und mittlere Vertriebsteams.
Pipedrive positioniert sich als einfaches und wirksames CRM für kleine und mittlere Unternehmen und gibt an, dass auch größere Teams es nutzen können. Die auf den Rollenseiten hervorgehobenen Profile:
03Welche Geschäftsprobleme es löst
Nachfassen geht verloren, Verwaltungsarbeit bremst den Vertrieb.
Typische Probleme in Vertriebsteams, auf die Pipedrive abzielt:
04Kernfähigkeiten
Die Fähigkeiten, die das Pipeline-Management braucht.
Visuelle Pipeline und eigene Stufen
Deals werden in einer Kanban-Ansicht per Drag-and-drop zwischen Stufen verschoben. Mehrere Pipelines, benutzerdefinierte Felder und ein Produktkatalog werden unterstützt; mit jedem Deal ist die nächste Aktivität verknüpft.
Leads Inbox und LeadBooster
Nicht qualifizierte Leads werden in einem von der Pipeline getrennten Eingang gehalten und in Deals umgewandelt, sobald sie bereit sind. Das Add-on LeadBooster ergänzt die Tools Chatbot, Live Chat, Prospector und Web Forms.
E-Mail-Synchronisierung und Tracking
Synchronisierung mit Gmail, Outlook und Firmen-E-Mail; per Smart Bcc mit Datensätzen verknüpfte E-Mails; Vorlagen, Öffnungs- und Klick-Tracking; Kalendersynchronisierung; Terminplanung mit Zoom, Microsoft Teams und Google Meet.
Ereignis, Bedingung, Aktion
Sie wählen das Ereignis, das die Automatisierung startet, legen die Bedingungen fest und bestimmen dann, was geschieht: Deal oder Aktivität anlegen, Datensatz aktualisieren, E-Mail senden. Mehrstufige Kontaktsequenzen entstehen mit Sequences.
Insights, Dashboards und Ziele
Berichte zu Umsatzprognose, Leistung, Conversion und Deal-Dauer; Dashboards, die sich mit Beteiligten ohne Pipedrive-Zugang teilen lassen; Zielverfolgung.
Angebote und Verträge mit Smart Docs
Angebote und Verträge, die automatisch mit Pipedrive-Daten befüllt werden und sich nachverfolgen lassen; E-Signatur; Anbindungen an Google Drive, OneDrive/SharePoint und DocuSign.
Projects · Campaigns · Web Visitors
Projektmanagement mit Gantt-Zeitplänen (Beta) und Aufgabenabhängigkeiten; segmentiertes E-Mail-Marketing; Sichtbarkeit der Organisationen, die Ihre Website besuchen.
iOS und Android; Sichtbarkeit und Berechtigungen
Aktivitätsplanung und Anrufprotokoll mobil; Sichtbarkeitsgruppen und Berechtigungssätze; Single Sign-on (SSO) und Zwei-Schritt-Verifizierung.
Bilder aus dem Produkt
Visuelle Pipeline: jeder Deal in einer Phase, mit seinem nächsten Schritt. 
Dieselbe Pipeline und derselbe Deal auf Desktop und Mobilgerät.
05So funktioniert es
Vom Lead zum Deal, vom Deal zum Ergebnis.
Datenmodell und Arbeitsweise von Pipedrive, mit den Definitionen aus der Entwicklerdokumentation:
1. Pipeline und Stufen werden eingerichtet · 2. Leads sammeln sich in der Leads Inbox · 3. Personen- und Organisationsdatensätze · 4. Aktivitäten werden mit dem Deal verknüpft · 5. Die Automatisierung wird aktiviert · 6. Nova schließt den Meeting-Zyklus
06Module und Funktionsbereiche
Funktionsbereiche und Add-ons.
Die Überschriften auf der Produktseite von Pipedrive. Add-ons sind Tools, die sich einem Plan separat hinzufügen lassen; einige sind in den höheren Plänen enthalten.
- Pipeline managementKanban-Pipeline, Stufen und mehrere Pipelines
- Lead managementDie Leads Inbox und die Umwandlung eines Leads in einen Deal
- LeadBoosterChatbotLive ChatProspectorWeb Forms
- Sales automation · SequencesEreignisbasierte Workflows und Kontaktsequenzen
- Email sync and trackingE-Mail-Synchronisierung, Vorlagen und Tracking
- Reporting and analyticsInsights-Berichte, Dashboards und Prognosen
- Pipedrive AIVertriebsassistent, E-Mail-Erstellung und Zusammenfassungen
- NovaMeeting-Assistent; in jedem Plan enthalten
- Pipedrive MCPMCP-Server für KI-Assistenten
- ProjectsProjektmanagement (Add-on)
- CampaignsE-Mail-Marketing (Add-on)
- Web VisitorsOrganisationen, die Ihre Website besuchen (Add-on)
- Smart DocsAngebote, Verträge und Vorlagen (Add-on)
- MarketplaceMehr als 500 Integrationen, laut Pipedrive
- Security and permissionsBerechtigungen, Sichtbarkeitsgruppen, SSO und Zwei-Schritt-Verifizierung
07Branchen
Branchenseiten.
In seinem Branchenbereich veröffentlicht Pipedrive eigene Seiten für verschiedene Branchen und Unternehmensgrößen; Fertigung, IT und SaaS gehören dazu. Die folgende Liste ist aus den Titeln dieser Seiten zusammengestellt.
08Integration und API
Eine API in jedem Plan; Webhooks, MCP und ein Marktplatz.
Die REST API von Pipedrive ist in jedem Plan nutzbar; die Authentifizierung erfolgt per API-Token oder OAuth 2.0. Die Nutzung ist durch ein tägliches Token-Budget begrenzt, das vom Plan und der Zahl der Nutzerplätze abhängt.
Anbindungswege: API v2 (REST, API-Token oder OAuth 2.0), Webhooks v2 (40 Webhooks pro Nutzer, zählen nicht zum API-Budget), der MCP-Server (in jedem Plan, Vorgänge im Änderungsprotokoll), offizielle Clients für Node.js und PHP. In der Mitte Pipedrive und das tägliche Token-Budget. Erweiterung: ein Marketplace mit laut Pipedrive mehr als 500 Integrationen, App-Erweiterungen, eine Entwickler-Sandbox mit höchstens fünf Nutzerplätzen.
API v2 und Migration von v1
API v2 ist die aktuelle Version; für abgekündigte v1-Endpunkte gilt eine Migrationsfrist von mindestens einem Jahr. Es gibt offizielle Client-Bibliotheken für Node.js und PHP.
Tokenbasiertes Tagesbudget
Tagesbudget: 30.000 Basis-Token × Plan-Multiplikator (Lite 1, Growth 2, Premium 5, Ultimate 7) × Zahl der Nutzerplätze. Bei Überschreitung wird ein 429-Fehler zurückgegeben; zusätzlich gilt ein Burst-Limit in Zwei-Sekunden-Fenstern, und bei 75 % und 100 % werden Warnungen gesendet.
Webhooks v2
Höchstens 40 Webhooks pro Nutzer; Objektänderungen, einschließlich Leads, Projekte und Aufgaben. Eine fehlgeschlagene Zustellung wird nach 3, 30 und 150 Sekunden wiederholt; das Timeout beträgt 10 Sekunden. Webhooks zählen nicht zum API-Budget.
Integrierter MCP-Server
Der am 30. Juni 2026 bereitgestellte MCP-Server ermöglicht KI-Assistenten die Arbeit mit Pipedrive-Daten. Er wird in jedem Plan angeboten, mit planabhängigen Token-Limits; jeder Vorgang wird im Änderungsprotokoll erfasst.
Erweiterungen und Sandbox
JSON-Panels, eigene UI-Erweiterungen und In-App-Aktionen lassen sich entwickeln; die Entwickler-Sandbox ist auf höchstens fünf Nutzerplätze begrenzt.
Marketplace und Buchhaltungsanbindungen
Nach Angaben von Pipedrive erreicht der Marketplace mehr als 100.000 Unternehmen; Slack, Zapier, Google Workspace, Microsoft Teams, Zoom, QuickBooks, Asana und DocuSign gehören zu den genannten Apps. Außer QuickBooks wird kein ERP genannt; eine ERP-Anbindung wird als eigenes Projekt über die API oder Webhooks umrissen.
09KI und Automatisierung
Pipedrive AI, Nova und der MCP-Server.
Die KI-Funktionen von Pipedrive beruhen auf selbst entwickelten KI-Engines des Unternehmens und auf OpenAI. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter vom 28. August 2026 nennt Amazon Web Services, Anthropic, AssemblyAI, Recall.ai und OpenAI.
Empfehlungen, E-Mail-Erstellung und Zusammenfassungen
Empfehlungen zu Deals mit hohem Potenzial und zum nächsten Schritt; E-Mail-Entwürfe aus einem Prompt; E-Mail-Zusammenfassungen (Beta); Berichtserstellung in natürlicher Sprache.
Priorität und Abschlusswahrscheinlichkeit
Leitet aus CRM-Daten vorrangige Deals, die Abschlusswahrscheinlichkeit und Empfehlungen für den nächsten Schritt ab.
Meeting-Assistent, in jedem Plan
Seit 16. September 2026 allgemein verfügbar. Ein Briefing vor dem Meeting, eine Meeting-Aufzeichnung, danach eine Zusammenfassung und Entwürfe für CRM-Aktualisierungen; mit der Desktop-App nimmt kein Bot am Meeting teil.
Eine Verbindung für KI-Assistenten
In jedem Plan angeboten, mit planabhängigen Token-Limits; jeder Vorgang des Assistenten wird ins Änderungsprotokoll geschrieben.
Pipedrive nennt zwei Grenzen ausdrücklich: Von Nova vorbereitete Aktualisierungen werden erst nach Ihrer Freigabe in die Pipeline übernommen; und laut Datenschutzhinweis werden keine vollautomatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung getroffen. Mit welchen Unterauftragsverarbeitern die Daten geteilt werden, sollte vor Vertragsschluss gesondert geprüft werden.
10Bereitstellung · Sicherheit · Versionen
Cloudbasiert; sieben Datenregionen auf AWS.
Auf Grundlage der Sicherheits-, Datenschutz-, Unterauftragsverarbeiter- und Nutzungsgrenzen-Seiten von Pipedrive:
Lite: keine Automatisierungen, API-Multiplikator 1. Growth: 50 Automatisierungen, 5 Sequenzen, 3 Bedingungen je Automatisierung, API-Multiplikator 2. Premium: 150 Automatisierungen, 25 Sequenzen, 10 Bedingungen, API-Multiplikator 5. Ultimate: 250 Automatisierungen, 50 Sequenzen, 20 Bedingungen, API-Multiplikator 7. Nova und der MCP-Server in jedem Plan.
11Entscheidungskriterien
Wann es ein starker Kandidat ist und wo Sorgfalt nötig ist.
Die Kriterien sind aus den von Pipedrive veröffentlichten Fähigkeiten und Grenzen abgeleitet; ob sie für Ihre Prozesse gelten, wird in Assess belegt.
Wann es ein starker Kandidat ist
Wann sorgfältig zu prüfen ist
Mit welchen Stufen und welchen Daten Ihre Pipeline aufgebaut wird, wird in Assess mit Belegen festgelegt.
12Fragen
Häufige Fragen vor einer Entscheidung.
Die Antworten zum Produkt stützen sich auf die offiziellen Quellen des Herstellers; den aktuellen Stand finden Sie im Quellenabschnitt.
Pipedrive hat eine türkische Website, eine türkische Preisseite und eine türkische Wissensdatenbank. Die Sprache der Oberfläche wird je Nutzer gewählt; der Umfang der türkischen Oberfläche sollte in einem Testkonto geprüft werden.
Konten werden in einer von sieben Regionen auf AWS gehostet. Nach der Zuordnungsregel liegen Kunden aus dem europäischen Nicht-EU-Raum und EMEA standardmäßig in der Region Vereinigtes Königreich (London); eine eigene Region für die Türkei gibt es nicht. Der genaue Standort muss vor Vertragsschluss schriftlich bestätigt werden.
Ja. Die REST API ist in allen Plänen nutzbar; die Nutzung ist durch ein tägliches Token-Budget begrenzt, das vom Plan und der Zahl der Nutzerplätze abhängt. Auch der MCP-Server wird in allen Plänen angeboten.
Auf der Buchhaltungsseite zeigen die offiziellen Seiten eine QuickBooks-Integration und Marketplace-Kategorien; ein anderes ERP wird nicht genannt. Die Anbindung wird in der Design-Phase als definiertes Projekt über die REST API oder Webhooks umrissen.
Als Pipedrive-Partner vertreibt MindDX Lizenzen und erbringt Implementierungsleistungen. Auch Bewertung, Design, Integrationsumfang, Schulung und Support gehören zu den Rollen, die MindDX übernehmen kann; welche davon in Ihrem Projekt übernommen werden, wird zusammen mit dem validierten Umfang ausdrücklich im Angebot festgehalten.
Diese Seite enthält keine Produktpreise, Lizenz- oder Editionsgebühren und keine Dauer. Diese Angaben teilt eine Beraterin oder ein Berater, nachdem der Umfang validiert ist.
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14So starten Sie mit MindDX
Der Weg zu diesem Produkt beginnt nicht mit dem Produkt.
Die Entscheidung für ein CRM fällt in Ihren Prozessen, nicht in einer Demo. Assess zeigt mit Begründung, ob der Bedarf mit Standardfunktionen gedeckt wird, und legt als validierten Umfang fest, was sich warum und in welcher Reihenfolge ändert; das Umsetzungsangebot ergibt sich aus diesem Umfang.
Als Pipedrive-Partner vertreibt MindDX Lizenzen und erbringt Implementierungsleistungen. Welche Rollen MindDX in Ihrem Projekt übernimmt — Lizenz, Bewertung (Assess · Checkup / Discover / Audit), Fit-/Gap-Analyse, Lösungsdesign, Implementierung, Integrationsumfang, Prozessneugestaltung, Schulung und Support — wird zusammen mit dem validierten Umfang ausdrücklich im Angebot festgehalten.
Pipedrive ist kein Modul der MindDX Platform, und zwischen der Platform und Pipedrive besteht keine technische Integration. Die Platform steuert Auswahl und Bereitschaft mit Belegen: Bewertung, Anforderungen, Belege, BPMN-Design und die Nachverfolgbarkeit Entscheidung → Design → Test → Abnahme.
MindDX Platform