Transform · Kontinuierliche Transformation
Der Go-live ist kein Endpunkt, sondern ein neuer Messpunkt.
Transform ist der weiterführende Weg, um das Live-System zu messen und zu verbessern. Im vereinbarten Umfang wird die Prozessleistung gemessen, und Verbesserungspotenziale werden mit Belegen ermittelt; wo vertraglich vereinbart, erfolgt Support nach dem Go-live.
Ergebnis
Ein im vereinbarten Umfang gemessener Prozess · kontinuierliche Verbesserung · Support, wo vertraglich vereinbart
FähigkeitsfamilieProcess und Support können gemeinsam oder getrennt fortgeführt werden; was gilt, hängt von der Situation ab. Dieselbe Methode ist über verschiedene Software und Branchen hinweg wiederholbar.
Process
Prozessmessung und kontinuierliche Verbesserung. Der tatsächliche Ablauf wird mit Belegen untersucht; eine Verbesserung wird bewertet, bevor sie umgesetzt wird.
Support
Support und Unterstützung nach dem Go-live. Umfang und Laufzeit werden vertraglich festgelegt.
Umfang und kommerzielle Bedingungen von Transform werden mit unserem Beratungsteam anhand des Live-Systems vereinbart; für Transform wird kein Preis veröffentlicht.
Was Sie erhalten
- Process
- Eine belegbasierte Prozessanalyse und bewertete Verbesserungspotenziale.
- Support
- Antworten auf Basis der Produkt-Wissensbasis. Der Assistent eröffnet keine Tickets; er leitet weiter.
Abonnement und Verfügbarkeit
Transform ist ein jährlicher Rahmen für kontinuierliche Transformation.
Process und Support lassen sich innerhalb von Transform gemeinsam bündeln. Keines von beiden setzt das Transform-Paket voraus: Beide sind auch einzeln als Jahresabonnement erhältlich. Umfang und kommerzieller Rahmen werden mit dem Beratungsteam auf Basis des Live-Systems geklärt.