Chaque enregistrement d’événement comporte au moins un numéro de cas, une activité et un horodatage. On en tire la cartographie du processus, les écarts, les temps d’attente et les goulets d’étranglement ; la norme IEEE XES est utilisée pour les données d’événements.
Ce que cela change pour votre décision
Le process mining répond à la question « comment le processus fonctionne-t-il ? » à partir des journaux et non des entretiens. Lors d’un audit ERP ou de la définition du périmètre d’amélioration, il montre, preuves à l’appui, où concentrer les efforts ; la valeur des résultats dépend toutefois de la qualité des journaux d’événements.
Où vous le rencontrez
Termes associés
Source
IEEE Task Force on Process Mining — Process Mining Manifesto
Que signifie ce terme dans votre projet ?
Parlez à un consultant ; examinons-le ensemble à partir de vos propres processus.