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Glossar

Process Mining

Process Mining ist eine Methode, die aus den Ereignislogs von IT-Systemen ermittelt und analysiert, wie Prozesse tatsächlich ablaufen.

Jeder Ereigniseintrag enthält mindestens eine Fallnummer, eine Aktivität und einen Zeitstempel. Aus diesen Einträgen werden Prozesslandkarte, Abweichungen, Wartezeiten und Engpässe abgeleitet; für Ereignisdaten wird der Standard IEEE XES verwendet.

Was das für Ihre Entscheidung bedeutet

Process Mining beantwortet die Frage „Wie läuft der Prozess?“ nicht aus Interviews, sondern aus Protokollen. Bei einer ERP-Prüfung oder bei der Festlegung des Umfangs einer Verbesserung zeigt es mit Belegen, worauf man sich konzentrieren sollte; der Wert der Ergebnisse hängt jedoch von der Qualität der Ereignislogs ab.

Wo Ihnen der Begriff begegnet

Verwandte Begriffe

Quelle

IEEE Task Force on Process Mining — Process Mining Manifesto

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