Kanıt · Metodoloji
Önce ölçmek tam olarak neyi, nasıl ölçer?
Raporlarımızın arkasındaki yöntemi açıkça anlatıyoruz — soru bankamızı ve skor formülümüzü değil, yaklaşımın kendisini. Neyi ölçtüğümüz, neye dayandığımız, kimin neyi yaptığı ve nerede durduğumuz.
Ne ölçüyoruz
Sekiz boyutlu olgunluk modeli.
Tam Checkup, şirket profilinize uyarlanan 100’den fazla soruyla sekiz boyutu ölçer. Teknik boyutlar «yapabilir miyiz», liderlik ve çalışan boyutları «benimser miyiz» sorusuna cevap verir.
- 01Strateji ve yönetişim
- 02Teknoloji
- 03Operasyonlar
- 04Müşteri ve pazar
- 05İnovasyon ve yapay zekâ
- 06İnsan ve kültür
- 07Çalışan dijital okuryazarlığı
- 08Liderlik yetkinliği
Liderlik yetkinliği genel olgunluk skoruna karıştırılmaz: ayrı bir puan olarak ölçülür ve Kurumsal Olgunluk puanıyla birlikte okunur. Bir öz-beyanın başlık rakamını taşımasını istemiyoruz.
Aynı model, üç firma tipi için farklı soru seti.
Üretim yapan firmalar üretim hattı, ürün ağacı, planlama ve tedarik sorularını görür; üretim yapmayan firmalara bu sorular sorulmaz. Ticaret ve dağıtım firmaları talep ve stok planlaması, stok doğruluğu ve kanal kârlılığı sorularını; hizmet firmaları hizmet sunumu, kaynak planlaması ve teslimat kalitesi sorularını görür. Sebep nezaket değil, ölçüm hatasıdır: cevaplanamayan soru, o boyutta gerçek olmayan bir düşüklük üretir. Boyutlar ve skorlama mantığı üç profilde aynıdır, böylece skorlar aynı ölçekte kalır.
Rehberli tek soru, seviye örnekleriyle.
Uzun bir anketin en büyük riski, okumadan tıklamaktır — ve bozuk girdiyle üretilmiş bir skor, hiç skor olmamasından daha zararlıdır. Tam değerlendirmede sorular tek tek gelir ve her seviyenin yanında o seviyenin pratikte neye benzediğini gösteren bir açıklama durur. Amaç cevabı kolaylaştırmak değil, doğru cevabı ayırt edilebilir kılmaktır.
Önce bugün, sonra hedef — ve hedef skora girmez.
Olgunluk skorunuz yalnız bugünkü durumunuz için verdiğiniz cevaplardan hesaplanır. Hedef, ölçümden sonra ve boyut düzeyinde ayrıca beyan edilir; hedef ile bugün arasındaki açık önceliği gösterir. Bu ayrımı bilerek koruyoruz: aksi hâlde skor ölçüm olmaktan çıkıp niyet beyanına dönüşür ve firmalar arasında karşılaştırılamaz hâle gelir.
Neye dayanıyor
Teknolojinin yanında etkileşimi de ölçeriz.
Ölçüm modelimiz sosyoteknik sistem yaklaşımına dayanır: kalıcı sonuç, teknolojiyi ve organizasyonu birlikte tasarlamaktan gelir. En iyi teknoloji bile organizasyon ve etkileşim ona hazır değilse benimsenmez. Bu yüzden süreçleri, rolleri ve etkileşimi teknolojiyle birlikte ölçeriz.
Etkileşim üç düzeyde değerlendirilir
Kararı sahiplenmek, öz-farkındalık, öğrenme çevikliği ve belirsizlikte yön verebilmek.
Güvene, açıklığa ve katılıma dayalı; değişimi birlikte taşıyan bir çalışma kültürü.
Tedarikçi, müşteri, teknoloji sağlayıcı ve iş ekosistemiyle dijital bağlamda kurulan ilişki.
Kanıt disiplini
«Kanıta dayalı» derken neyi kastediyoruz?
Her bulgunun kaynağı bellidir. Bir bulgu şu kanıt türlerinden birine ya da birkaçına dayanır; rapordaki ağırlığı kaynağına göre değişir.
Güven skoru
Her rapor bir güven skoru taşır: cevapların tutarlılığı, paydaşlar arası uyuşmazlık ve boş bırakılan alanlar değerlendirilir. Düşük güven raporda saklanmaz — açıkça işaretlenir ve hangi ek kanıtın güveni yükselteceği söylenir.
| Kanıt türü | Ne anlama gelir |
|---|---|
| Öz-değerlendirme | Anket cevaplarınız — başlangıç noktası, beyan niteliğinde. |
| Paydaş görüşmesi | Farklı rollerden alınan cevaplar. |
| Yüklenen doküman | Süreç belgesi, organizasyon şeması, mevcut raporlar. |
| Sistem verisi | Mevcut kurulumunuzdan gelen yapılandırılmış bilgi (varsa). |
| Süreç kanıtı | Gerçek işlem akışlarından türeyen bulgular — uygun olduğu yerde, partner teknolojiyle. |
| Danışman gözlemi | Uzman danışmanın kontrol sırasında eklediği not. |
İnsan ve yapay zekâ
Yapay zekâ taslağı üretir. İnsan karar verir.
«Her teslimat uzman onaylıdır» demiyoruz, çünkü değil. Hangi üründe yapay zekânın ne ürettiği ve bir insanın neyi kontrol ettiği ürün başına yazılıdır.
| Ürün | Yapay zekâ üretir | İnsan kontrolü ve onayı |
|---|---|---|
| Checkup | Rapor taslağı: boyut skorları, güven skoru | Uzman danışman inceler ve onaylar — rapor kontrolden sonra nihaidir |
| Audit | Departman bazlı sağlık değerlendirmesi ve eylem listesi taslağı | Danışman inceler ve onaylar |
| Discover | Kapsam keşfi; fit/gap ve kavramsal tasarım taslağı | Self-servis; danışman eşliği kapsama göre |
| Design | Konfigürasyon talimatları ve kabul/test senaryoları taslağı | Yetkili müşteri üretir; danışman onayı belgeye damga olarak işlenir |
| Train | Rol bazlı eğitim dokümanı ve quiz taslağı | Yetkili müşteri üretir; quiz sabit kurallarla puanlanır |
| Process | Süreç analizini besler | Partner teknolojiyle, danışman eşliğinde |
| Support | Satın alınan ürünün bilgi tabanından cevap | Danışman kontrolünden geçmez; cevap bulunamadığında destek anlaşmasına yönlendirir |
Kritik aksiyonlar — örneğin bir sisteme ayar aktarımı — ön izleme ve insan onayı olmadan uygulanmaz.
Sınırlar
Bilinçli sınırlarımız — ve nedenleri.
Aynı cevaplar aynı skoru üretir; sonuç tekrarlanabilir ve karşılaştırılabilir olur. Serbest üretim yapan bir dil modeli her seferinde farklı bir «puan» verirdi.
Ölçüm anket, doküman ve görüşmeyle yapılır; Odoo Audit kapsamında canlı sistem salt-okunur ölçülür. Sisteme yazan bir yol yoktur.
Standart yapılandırmayla karşılanamayan ihtiyaçlar için teknik doküman üretiriz; geliştirme gerekirse ayrı kapsamda ilerler.
İçerik, boyut ağırlıkları ve skor formülü MindDX’in fikrî mülkiyetidir. Yayımladığımız şey yöntemin kendisidir.
Sonraki adım
Yöntemi kendi verinizle görün.
Ücretsiz tarama ilk resmi çıkarır. Assess ise bu yöntemi kanıtınızla uygular: danışman onaylı Checkup, kanıt kaydı ve Doğrulanmış Kapsam.
Çevrimiçi ve kısa. Dijital olgunluğunuzun ilk resmini çıkarır: nerede olduğunuzu gösterir.
Taramayı başlatınDanışman liderliğinde, sabit bedelli karar ürünü. Neden orada olduğunuzu, neyin değişmesi gerektiğini ve sonra ne olacağını kanıtla gösterir.
SSSSorular
Sık sorulan sorular
Olgunluğu sekiz boyutta ölçen; Kurumsal Olgunluk ile Liderlik Yetkinliği’ni ayrı puanlarda okuyan, kanıta dayalı ve danışman kontrollü bir değerlendirmeye. Model sosyoteknik sistem yaklaşımına dayanır.
Puanlama sabit bir formülle yapılır, her rapor bir güven skoru taşır ve ölçüm raporları danışman kontrolünden geçer. Yapay zekâ taslak üretir; uzman kanıtı doğrular ve nihai kapsamı onaylar.
Hayır. Metodoloji yazılımdan bağımsızdır; Odoo, abas, Zoho kullanan ya da henüz karar vermemiş firmalar için aynı şekilde çalışır.
Çünkü dönüşümü teknoloji değil, o teknolojiyi işe dönüştüren etkileşim taşır. En iyi teknoloji bile organizasyon ona hazır değilse benimsenmez.