MindDX nedir, MindDX Platformu nedir?
MindDX bir dijital dönüşüm şirketidir. MindDX Platformu onun kendi ürünüdür: kurumsal yazılım dönüşümünü kanıt, yapay zekâ ajanları ve insan kontrolüyle yöneten bir dijital dönüşüm platformu.
Başlangıç
Nereden başlamalıyım?
Ölçerek. Ücretsiz Dijital Olgunluk Taraması kısa bir ön görünüm verir; MindDX Assess ise mevcut durumu ve kapsamı kanıtla doğrular. Ana dönüşüm yolculuğu Assess ile başlar.
«Önce ölçüm» yaklaşımı ne demek?
Yazılıma ya da lisansa karar vermeden önce mevcut durumu, süreçleri ve hazırlığı kanıta dayalı ölçeriz. Böylece dönüşüm tahminle değil, ölçülmüş bir başlangıç noktasıyla planlanır.
Henüz bir yazılıma karar vermedik; yine de başlayabilir miyiz?
Evet. Checkup yazılımdan bağımsızdır: hangi sisteme gideceğinize karar vermeden olgunluğunuzu ve başlangıç noktanızı netleştirir.
Hangi firmalarla çalışıyorsunuz?
Referanslarımız ağırlıkla Türkiye’deki üretim, dağıtım ve mühendislik firmalarıdır; müşterilerimiz ve yayımlanmış görüşleri Referanslar sayfasındadır.
Assess ve kapsam
MindDX Assess nedir?
Sabit bedelli bir karar ürünüdür. Checkup ile olgunluk ölçülür; yeni bir sistem için Discover Scope, kurulu bir sistem için Audit eklenir. Çıktı Doğrulanmış Kapsamdır; canlı sistemde Doğrulanmış İyileştirme Kapsamıdır.
Assess ile Checkup aynı şey mi?
Hayır. Checkup yazılımdan bağımsız bir olgunluk ölçümüdür ve tek başına da satın alınabilir. Assess ise ana dönüşüm yolculuğunun ilk ticari ürünüdür: Checkup’ın üstüne Discover Scope ya da Audit ekler ve doğrulanmış bir kapsam üretir.
Discover Scope ile Audit arasındaki fark nedir?
Discover Scope yeni bir sistem için kapsamı netleştirir; Audit kurulu bir sistemi salt-okunur inceler. İkisi aynı noktadaki alternatif yollardır; varsayılan olarak ikisi birden uygulanmaz.
Assess’in sonunda elimde ne olur?
Olgunluk tabanı, kanıt kaydı, mevcut durum bulguları, kanıtın elverdiği yerde riskler ve öncelikler ve Doğrulanmış Kapsam. Çıktılar size teslim edilir ve kullanımınızda kalır.
Assess’e Blueprint dahil mi?
Hayır. Blueprint, Discover Deep Dive’ın çıktısıdır ve Implement içinde üretilir. Assess kapsamı doğrular; tasarım belgesi üretmez.
Assess’ten sonra Implement’e geçmek zorunda mıyım?
Hayır. Assess kendi başına tamamlanan bir üründür; Implement kendiliğinden başlamaz. Devam etmek ayrı bir karardır.
Assess için ödediğim tutar Implement’e sayılır mı?
Evet. Implement’e devam ederseniz Assess için fiilen ödediğiniz net tutar Implement bedelinden mahsup edilir.
Sistemler
Hangi sistem ve çözüm alanlarında çalışıyorsunuz?
Çözüm kategorilerimiz ERP, CRM, MES ve IIoT, APS, süreç zekâsı, ESG, müşteri hizmetleri ve ITSM alanlarını kapsar; her ürünün kendi sayfası vardır. Yeteneklerin kapsamı sisteme göre değişir; Checkup ise yazılımdan bağımsızdır.
Audit hangi sistemlerde çalışır?
Audit kurulu Odoo, Zoho ya da abas sistemini salt-okunur inceler; hiçbir ayarı değiştirmez. Odoo’da doğrudan ölçümle, Zoho ve abas’ta yapılandırılmış anketle çalışır.
Mevcut sistemimizi değiştirmek istemiyoruz; yine de işe yarar mı?
Evet. Kurulu bir sistem için Assess’in canlı sistem yolu Audit’tir: mevcut kurulumu salt-okunur inceler ve neyin iyileştirileceğini gösteren Doğrulanmış İyileştirme Kapsamını üretir.
Üçüncü taraf yazılım lisansını MindDX mi sağlıyor?
MindDX; Zoho, Odoo, abas, Pipedrive, Freshworks, ProcessMind ve Prodaso iş ortağıdır: bu çözümler için lisans tedariği ve implementasyon hizmeti sunar. Müşteriye özel kapsam ve roller, doğrulanmış kapsam üzerinden teklifte netleştirilir. Diğer yazılımlarda bu, yazılıma, üreticinin ticari modeline ve çalışmanın kapsamına göre değişir; kapsam netleştiğinde yazılı olarak belirlenir. MindDX Platformu ise MindDX’in kendi ürünüdür.
Üçüncü taraf yazılımlar MindDX Platformu’nun modülü mü?
Hayır. ERP, CRM ve diğer üçüncü taraf çözümler Platform modülü değildir; Platform onların seçimini, kapsamını ve uygulamaya hazırlığını yönetir.
Fiyat ve satın alma
Ne satın alınabilir?
Ana dönüşüm yolculuğu üç ticari üründür: Assess, Implement ve Transform. Ayrıca Checkup tek başına; Process ve Support tek başına yıllık abonelik olarak satın alınabilir. Discover, Audit, Design ve Train ana yolculuğun içinde teslim edilir.
Assess ne kadar?
Assess sabit bedellidir; saatlik ya da günlük ücretle faturalanmaz. Türkiye’deki çalışmalar için yayımlanan bedel Assess sayfasındadır.
Implement’in fiyatı nasıl belirlenir?
Doğrulanmış kapsama göre sabit fiyat. Fiyat, Assess ile doğrulanan kapsama dayanır; kapsam doğrulanmadıkça yazılan bir rakam, bilinmeyen bir kapsam için verilmiş bir söz olurdu.
Her MindDX çalışması aynı şekilde mi fiyatlanır?
Hayır. Assess sabit bedelli bir karar ürünüdür. Implement doğrulanmış kapsam üzerinden fiyatlanır. Transform, Process ve Support yıllık abonelik olarak sunulur; kapsam ve ticari çerçeve bir danışmanla netleşir.
Adam-gün ya da saat bazlı mı faturalıyorsunuz?
Hayır. Assess sabit bedellidir, Implement doğrulanmış kapsam üzerinden fiyatlanır; saatlik ya da günlük ücret yayımlanmaz.
Veri ve güvenlik
Verilerimiz nerede tutuluyor?
MindDX Platformu’nun uygulama veritabanı AB’de barındırılır. Bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışında bulunduğundan kişisel veriler, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metnindedir.
Belgelerimi kimler görebilir?
Her belge yalnız yetkili müşteri ve atanmış danışman tarafından görülür; oturum ve yetki sunucuda çözülür, istemci söylemez.
Audit sistemimizde değişiklik yapar mı?
Hayır. Audit salt-okunurdur; kurulu sisteminizi yalnız okur ve hiçbir ayarınızı değiştirmez.
Yapay zekâ ve insan rolü
«Agentic» tam otonom anlamına mı geliyor?
Hayır. Ajanlar işi yürütür; kararı ve sorumluluğu insan taşır. Sisteminize yazan tek yol ön izleme, yazılı onay ve aktarım sırasını izler; denetim salt-okunurdur. Tam otonom bir ERP uygulaması ne vaat ediyoruz ne de yapıyoruz.
Her çıktı uzman onayından mı geçiyor?
Hayır. Kontrol seviyesi çıktı türüne göre değişir. Checkup ve Audit raporları danışman incelemesinden ve onayından geçer; Design belgelerinde danışman onayı belgeye damga olarak işlenir; Train belgeleri ve Destek Asistanı cevapları danışman onayından geçmez.
Onayı kimin, ne zaman verdiği nereden görülür?
Onay verildiğinde kim ve ne zaman bilgisiyle belgeye işlenir. Onay kapısı olmayan çıktılar güvence tablosunda ayrıca belirtilir.
Yapay zekâ ajanları sistemimde kendiliğinden değişiklik yapar mı?
Hayır. Hiçbir değişiklik onayınız olmadan sisteminize geçmez: önce ön izleme, sonra yazılı onay. Her adım kayıt altına alınır ve geri alınamayan adımlar onaydan önce belirtilir.
Hangi yapay zekâ modelleri kullanılıyor?
Önde gelen temel model sağlayıcılarının modelleri. Model seçimi, parametreler ve maliyet MindDX kontrolündedir; modeller karar vermez.
Yapay zekânın ürettiği bir çıktıya nasıl güvenebilirim?
Üç ayrımla. Yapay zekânın ürettiği ile kararın kendisi ayrılır: taslağı model üretir, kararı insan verir. Onay kayda geçer: kimin, ne zaman onayladığı belgenin üstünde durur. Sisteme yazmak ayrı bir kapıdır: değişiklik önce ön izleme olarak sunulur, yazılı onaydan sonra uygulanır.
Sürekli dönüşüm: Process ve Support
Transform nedir?
Canlı sistemin anlaşılan kapsamda ölçülüp iyileştirildiği yıllık sürekli dönüşüm çerçevesidir. Process ve Support bu çerçevede birlikte paketlenebilir.
Process’i Transform olmadan alabilir miyim?
Evet. Process tek başına yıllık abonelik olarak alınabilir; Transform içinde Support ile birlikte de paketlenebilir.
Support’u Transform olmadan alabilir miyim?
Evet. Support tek başına yıllık abonelik olarak alınabilir; Transform içinde Process ile birlikte de paketlenebilir.
Process ne yapar?
Sistem verisinden süreçlerin gerçekte nasıl işlediğini çıkarır: döngü süreleri, darboğazlar, yeniden işleme döngüleri. ProcessMind teknolojisiyle teslim edilir ve danışman tarafından yürütülür.
Support ne sunar?
Destek Asistanı, satın alınan ürünün bilgi tabanından cevap üretir; bilet açmaz, yönlendirir. Bu cevaplar danışman kontrolünden geçmez; bilgi tabanı cevap veremediğinde destek anlaşmasına yönlendirir.
İş ortaklığı
MindDX ile iş ortağı olabilir miyim?
MindDX Partner Programı hazırlanıyor. Bağımsız danışmanlar, çözüm ekosistemi şirketleri ve teknoloji sağlayıcıları ilgilerini bildirebilir; her iş birliği bir görüşme ve ayrı bir ticari anlaşmayla tanımlanır.
Sorunuz burada yok mu?
Bir danışmanla konuşun; kendi durumunuz üzerinden cevaplayalım.