In dieser Phase werden Probleme schnell gelöst, Schulungslücken geschlossen und der erste Periodenabschluss begleitet. Am Ende wird das System in den regulären Support übergeben.
Was das für Ihre Entscheidung bedeutet
Dauer, Umfang und Abschlusskriterium der Hypercare sollten im Angebot schriftlich stehen. Andernfalls kommen die Anforderungen, die in den ersten Wochen nach dem Go-Live entstehen, als Zusatzkosten zurück.
Wo Ihnen der Begriff begegnet
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Was bedeutet dieser Begriff in Ihrem Projekt?
Sprechen Sie mit einer Beraterin oder einem Berater; wir sehen es uns gemeinsam anhand Ihrer eigenen Prozesse an.