Belirsiz adam-gün faturalarına son.Adam-gün değil, sonuç satın alın.

Sözlük

Hypercare

Hypercare, canlıya geçişin hemen ardından gelen ve proje ekibinin kullanıcılara yoğunlaştırılmış destek verdiği geçiş dönemidir.

Bu dönemde sorunlar hızla çözülür, eğitim eksikleri kapatılır ve ilk dönem kapanışı desteklenir. Sonunda sistem normal destek düzenine devredilir.

Kararınızı nasıl etkiler

Hypercare’in süresi, kapsamı ve bitiş ölçütü teklifte yazılı olmalıdır. Aksi hâlde canlıya geçişten sonraki ilk haftalarda ortaya çıkan ihtiyaçlar ek maliyet olarak geri döner.

Nerede karşınıza çıkar

İlgili terimler

Tüm terimler

Bu terim sizin projenizde ne anlama geliyor?

Bir danışmanla konuşun; kendi süreçleriniz üzerinden birlikte bakalım.